Utilizatorii care au incheiat abonamente cu operatorii de
comunicatii, dar nu au beneficiat de promotii (cum ar fi telefoane
mobile la pret mai mic sau instalare gratuita a unor echipamente)
vor putea solicita rezilierea contractelor fara a plati o taxa,
potrivit unei legi adoptate de Senat si Camera Deputatilor si care
va intra in vigoare dupa ce va fi promulgata de presedinte si
publicata in Monitorul Oficial
.
Legea, initiata de senatorul PD-L Iulian Urban, modifica Legea
296/2004 (Codul consumului) si Legea 193/2000 (privind clauzele
abuzive din contracte) si nu ii vizeaza in mod explicit pe
operatorii telecom, ci pe toti comerciantii si furnizorii de
servicii.
Potrivit actului normativ, "dreptul consumatorului la denuntarea
sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de
nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti", iar clauzele
care "restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau
de a rezilia unilateral contractul" devin abuzive. Clauzele privind
rezilierea inainte de termenul stabilit in contract vor fi
considerate abuzive daca firma impune plata unei sume fixe la
reziliere sau daca furnizorul de servicii nu isi indeplineste
obligatiile contractuale sau modifica unilateral unele
prevederi.
Operatorii telecom solicita in general taxe pentru rezilierea
contractelor inainte de termenul agreat initial. Orange, numarul
unu pe telefonie mobila, solicita o taxa egala cu valoarea
abonamentului inmultita cu numarul de luni ramase pana la expirarea
contractului. Vodafone solicita o taxa de 150 de euro. Cosmote
solicita taxe de reziliere cu valori cuprinse intre 100 si 800 de
lei, in functie de perioada ramasa pana la finele contractului.
Noul cadru legislativ va stopa un sistem "incorect de pretindere
a taxelor de reziliere a contractelor incheiate de consumatorii
romani in domeniul internet-telefonie" si va duce la o crestere a
competitiei pe piata, potrivit senatorului Iulian Urban.
Asociatia Operatorilor Mobili din Romania, asociatie care
reprezinta Orange, Vodafone si Cosmote, spune pe de alta parte ca
"unul dintre efectele negative posibile si logice ale acestei
decizii ar putea fi reducerea dramatica sau chiar disparitia de pe
piata a ofertelor de abonamente insotite de telefoane la preturi
reduse".
Publicat de
:
---
Data publicării: 28 Iun 2010 - 05:34