Vineri, 06 Februarie 2009 - 06:13 AM Aleg.RO: ANPC a primit unda verde de la Senat

Publicat de: ---

curierulnational ANPC a primit unda verde de la SenatRoxana DimacheModificarile legislative privitoare la protectia consumatorilor de servicii financiare, propuse de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), au primit avize favorabile din partea comisiilor Senatului . Circuitul legislativ presupune ca modificarile sa primeasca mai întâi votul în plenul Senatului si în Camera Deputatilor, ulterior fiind promulgate, de catre presedinte prin decret. Modificarile survin dupa ce, anul trecut, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a primit peste 4.000 de reclamatii de la consumatorii - clienti ai bancilor. Acestia erau nemultumiti de cresterile nejustificate ale dobânzilor si comisioanelor prevazute în contracte, de introducerea unor comisioane noi aferente creditelor sau conturilor curente, încalcarea clauzelor contractuale de catre banci si tranzactii bancare solicitate si neoperate de reprezentantii institutiilor financiare, dar competentele de sanctionare a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor erau limitate. La acea data, ANPC avea competente limitate în sanctionarea acestui comportament în relatia client - banca, datorita legislatiei în vigoare. Astfel, s-a propus ca Ordonanta Guvernului numarul 21 din 1992, privind protectia consumatorilor sa fie modificata, alaturi de doua acte normative specifice domeniului bancar, respectiv Legea creditului ipotecar si Legea creditului de consum.Bancile nu vor mai putea impune clientilor comisioane suplimentareProiectul stipuleaza obligatia institutiei financiare de a prezenta un model de contract clientului înainte de semnarea acestuia, de a nu introduce comisioane noi pe durata derularii contractului, de a nu majora comisioanele existente, de a informa în scris clientul în legatura cu orice modificari de costuri si de a încheia un act aditional la contract, în cazul în care doreste sa modifice clauzele initiale.În cursul anului 2008, ANPC a cercetat reclamatiile primite si a sanctionat bancile cu amenzi în valoare de 880.600 lei, o treime dintre bancile care activeaza în tara noastra fiind amendate în a doua parte a acestui an de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor. Mai exact, este vorba despre 14 institutii bancare: BCR, Banca Româneasca, RBS Bank (fosta ABN AMRO), Volksbank, Credit Europe Bank, UniCredit Tiriac, Piraeus, Raiffesen, BRD, CEC, Bancpost, OTP, Libra Bank si Carpatica. Cinci dintre aceste institutii au contestat în instanta procesele-verbale de sanctionare.Principalele reclamatiiCea mai mare amenda a primit-o Bancpost, în valoare de 60 de mii de lei, dupa ce ANPC a constatat ca institutia a introdus, fara motiv, un comision de administrare credit de 0,59% din sold, pentru toate contractele aflate în derulare. Clientii nemultumiti de serviciile bancare au reclamat în primul rând comisioanele si dobânzile majorate fara ca ei sa fie anuntati în prealabil, neafisarea comisioanelor bancare pentru operatii curente, deficiente în functionarea cardurilor bancare, nerespectarea ofertelor publicitare si comportament abuziv al angajatilor bancilor. Proiectul prevede ca, pentru modificarea dobânzii de baza, banca are obligatia de a anunta clientul prin intermediul extrasului de cont sau printr-o anexa la extras. Clientul are optiunea sa accepte plata comisionului si sa deruleze în continuare creditul în noile conditii de cost, sa ramburseze integral creditul sau sa transfere creditul la alta banca.


(378 afișări)

 

Link-uri înrudite

· Alte știri din sursa
Curierul Național

· Alte știri de la ---


Azi: Cea mai citită știre din sursa Curierul Național:

ANPC a primit unda verde de la Senat | Autentificare/Creare cont | 0 comentarii
Comentariile aparțin autorilor. Nu suntem responsabili pentru conținutul acestora.
Page created in 0.60256004333496 seconds.